Lion Air Group: Requirement policy to fly during Covid-19

Website: Lion Air Group

You can see the information in here (Indonesian language) or for more about covid-19 updates, click here.

Informasi Penerbangan Lion Air Group: Persyaratan WAJIB Perjalanan Udara Masa Waspada Pandemi Covid-19

May 28, 2020, 18:23 PM by Lion Air

Lion Air (kode penerbangan JT), Wings Air (kode penerbangan IW), Batik Air (kode penerbangan ID) member of Lion Air Group menyampaikan informasi sehubungan dengan persiapan mengenai persyaratan calon penumpang.

Proses dan persiapan perjalanan udara “wajib” bagi calon penumpang Lion Air Group, sebagai berikut:

  1. Tiba lebih awal di terminal keberangkatan yakni empat jam sebelum keberangkatan,
  2. Menunjukkan dokumen atau berkas kelengkapan, meliputi
    1. Tiket pesawat valid,
    2. Identitas diri resmi dan masih berlaku (Kartu Tanda Penduduk atau identitas lainnya),
    3. Surat keterangan atau sertifikat bebas Covid-19, surat keterangan perjalanan dan dokumen lain yang harus dipenuhi sesuai Surat Edaran Nomor 5 Tahun 2020,
      • Hasil Rapid Test negatif Covid-19 maksimal berlaku 3 hari sejak diterbitkan; atau
      • Hasil Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) negatif Covid-19 berlaku maksimal 7 hari sejak diterbitkan oleh fasilitas kesehatan; atau
      • Surat keterangan bebas gejala seperti influenza bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas RT-PCR maupun Rapid Test.
    4. Mengisi kartu kewaspadaan kesehatan elektronik (electronic Health Alert Card/ e-HAC) sebelum berangkat. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui aplikasi e-HAC Indonesia (Android) atau http://sinkarkes.kemkes.go.id/ehac  .
    5. Agar memperhatikan Peraturan yang dikeluarkan oleh Pemerintah Daerah, mengenai persyaratan khusus tujuan akhir:
      • DKI Jakarta,Peraturan Gubernur (Pergub) DKI Nomor 47 Tahun 2020 tentang Surat Izin Keluar-Masuk (SIKM)Informasi lebih lanjut kunjungi laman resmi: https://corona.jakarta.go.id
      • Denpasar, Bali,Surat Gubernur Bali yang ditanggapi oleh Menteri Perhubungan melalui Ditjen Perhubungan Udara yang mengeluarkan surat bernomor: UM.101/0002/DRJU.KSHIU 2020 tanggal 20 Mei 2020 yang juga ditujukan kepada Kantor Otoritas Bandara Wilayah IV. Surat Ditjen Pehubungan UdaraInformasi lebih lanjut https://cekdiri.baliprov.go.id/
      • Pangkalpinang dan Tanjung Pandan, Kepulauan Bangka Belitung,Surat Edaran Gubernur Kepulauan Bangka Belitung Nomor 440/0441/ BPBD/ 2020 tentang protokol Penumpang dan kekarantinaan di Provinsi Kepulauan Bangka Belitung.
  3. Mengenakan masker sebelum penerbangan, saat di dalam pesawat hingga mendarat dan keluar dari bandar udara,
  4. Mencuci tangan atau menggunakan cairan pembersih kuman pada tangan (hand sanitizer),
  5. Menjaga kebersihan selama berada di dalam pesawat,
  6. Menyarankan agar calon penumpang membawa hand sanitizer sendiri.

Mengacu pada Surat Edaran Nomor 5 Tahun 2020 Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 Tentang Perubahan Atas Surat Edaran Nomor 4 Tahun 2020 Tentang Kriteria Pembatasan Perjalanan Orang Dalam Rangka Percepatan Penanganan Covid-19, berikut kriteria dan syarat (persyaratan pengecualian) calon penumpang, antara lain:

  1. Persyaratan perjalanan orang yang bekerja pada lembaga pemerintah atau swasta (orang yang bekerja pada lembaga pemerintah atau swasta:
    1. Menunjukkan surat tugas bagi Aparatur Sipil Negara, Tentara Nasional Indonesia, Kepolisian Republik Indonesia yang ditandatangani oleh minimal pejabat setingkat eselon II;
    2. Menunjukkan surat tugas bagi pegawai Badan Usaha Milik Negara/Daerah, Lembaga non pemerintah, dan Lembaga Usaha yang ditandatangani oleh Direksi/Kepala Kantor;
    3. Menunjukkan surat keterangan uji tes Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) dengan hasil tes negatif yang berlaku 7 hari atau surat keterangan uji Rapid Test dengan hasil non reaktif yang berlaku 3 hari pada saat keberangkatan;
    4. Surat keterangan bebas gejala seperti influensa (influenza-like illness) yang dikeluarkan oleh Dokter Rumah Sakit/ Puskesmas bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas PCR Test / Rapid Test;
    5. Bagi yang tidak mewakili lembaga pemerintah atau swasta harus membuat surat pernyataan yang ditandatangani di atas materai dan diketahui oleh Lurah/ Kepala Desa setempat;
    6. Identitas diri (KTP atau tanda pengenal lainnya yang sah);
    7. Melaporkan rencana perjalanan (jadwal keberangkatan, jadwal pada saat berada di daerah penugasan, serta waktu kepulangan).
    8. Menunjukkan identitas diri (KTP atau tanda pengenal lainnya yang sah)
    9. Menunjukkan surat keterangan kematian sesuai ketentuan yang berlaku;
    10. Menunjukkan surat keterangan rujukan Rumah Sakit untuk pasien atau orang sakit keras;
    11. Surat keterangan uji tes Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) dengan hasil tes negatif yang berlaku 7 hari atau surat keterangan uji Rapid Test dengan hasil non reaktif yang berlaku 3 hari pada saat keberangkatan bagi keluarga yang mendampingi pasien/ orang sakit keras atau jenazah; atau
    12. Surat keterangan bebas gejala seperti influensa (influenza-like illness) yang dikeluarkan oleh Dokter Rumah Sakit/ Puskesmas bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas PCR Test/ Rapid Test.
  2. Persyaratan perjalanan pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan darurat atau orang yang keluarga intinya (orang tua, suami/istri, anak, saudara kandung) sakit keras atau meninggal dunia:
  3. Persyaratan repatriasi pekerja migran Indonesia, Warga Negara Indonesia dan pelajar/ mahasiswa yang berada di luar negeri, serta pemulangan orang dengan alasan khusus oleh pemerintah sampai ke daerah asal:
    1. Menunjukkan identitas diri (KTP atau tanda pengenal lainnya yang sah)
    2. Menunjukkan surat keterangan dari Badan Perlindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) atau surat keterangan dari Kantor Perwakilan Republik Indonesia di luar negeri bagi Pekerja Migran indonesia.
    3. Surat keterangan dari Universitas atau Sekolah bagi mahasiswa dan pelajar.
    4. Surat keterangan uji tes Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) dengan hasil tes negatif yang berlaku 7 hari atau surat keterangan uji Rapid Test dengan hasil non reaktif yang berlaku 3 hari pada saat keberangkatan;
    5. Memenuhi persyaratan sesuai ketentuan yang berlaku tentang Repatriasi Pekerja Migran indonesia (PMI), Warga Negara Indonesia dan pelajar/mahasiswa yang berada di luar negeri, serta pemulangan dengan alasan khusus oleh Pemerintah.

For media queries, contact us at the following:

Lion Air

Phone: (+6221) 6379 8000

Email: customercare@lionair.co.id

=============================================

Translation:

This is for Lion Air (JT), Wings Air (IW) and Batik Air (ID) Flight. Requirement needed for passenger Lion Air Group:

  1. Be at airport 4 hours before departure time. This is a must to do otherwise you will be late for flight because you need to passed the screening procedure.
  2. Show the requirement documents:
    1. Flight Ticketing
    2. ID card original
    3. Negative covid-19 result, and travelling statement and another documents that should be required according to goverment policy no 5/2020.
      • Negative covid-19 result which valid 3 days after issued
      • Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) negative covid-9 result negatif which valid 7 days after issued by official health facility.
      • Health Certificate free from Influenza or any sympthomps for those area that didn’t have RT-PCR / Rapid Test facility.
    4. Provide electronic health alert card/e-HAC before departure. You can access the application e-HAC Indonesia (Android) or http://sinkarkes.kemkes.go.id/ehac  .
    5. Please be aware for the local regulation about your destination:
      • DKI Jakarta, Governor Rules (Pergub) DKI no 47 / 2020 about SIKM (Surat Izin Keluar-Masuk / Go-in and Go-out License Jakarta). For more information, please go to https://corona.jakarta.go.id
      • Denpasar, Bali, Letter of Bali Governor that considered by Menteri Perhubungan via Ditjen Perhubungan Udara with statement number UM.101/0002/DRJU.KSHIU 2020 date 20 May 2020 which also up to Kantor Otoritas Bandara Wilayah IV. For more information: https://cekdiri.baliprov.go.id/
      • Pangkalpinang and Tanjung Pandan, Kepulauan Bangka Belitung, Letter Statement from Kepulauan Bangka Belitung Governor No 440/0441/ BPBD/ 2020 about passenger protocol and isolation in Kepulauan Bangka Belitung Province.
  3. Must Wear mask.
  4. Each Passenger must bring their own and use the hand sanitizer
  5. Keep Clean

According to Letter Statement number 05/2020 Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19 about the changing of letter statement number 4/2020 about Criteria for limiting people’s trip in the context of acceleration of covid-19 handling:

  1. For those who work in goverment or private department:
    1. Show the duty letter
    2. Show the letter of assignment
    3. Show the Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) negative covid-19 valid for 7 days and 3 days for Rapid Test with non-reactive result after issued
    4. Letter of statement free from any influenza sympthoms from official hospital for those who didn’t provide PCR Test/Rapid Test
    5. For those travelling by private, have to bring statement letter signed by local goverment (Lurah / Head Village)
    6. ID Card Original
    7. Travel Itinery
    8. Show the hospital referral certificate for a patient or a person who is seriously ill
    9. Death certificate in accordance with applicable regulation.
    10. Test result of Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) with negative result which valid for 7 days or Rapid Test result non-reactive which valid for 3 days for those who will accompany patient / seriously ill patient or corpse
    11. Statement letter for free influence symptomps from official hospital
  2. The requirements for those who need to travel for health emergency or those who relatives (parents, husband / wife, children, sister / brother) had a critical illness or death.
  3. Repatriation requirements for Indonesian migrant workers, Indonesian citizens and students who are abroad, and the return of people for special reasons by the government to the area of origin.
    1. Show Identity Card (KTP, Passport)
    2. Show a statement letter from Badan Perlindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) or statement letter from Republic of Indonesia Representative Offices abroad for Indonesian Migrant Workers.
    3. Statement letter from University or school for student.
    4. Statement letter of Reverse Transcription – Polymerase Chain Reaction (RT-PCR) with negative result which valid for 7 days or statment letter of Rapid Test which non-reactive result which valid for 3 days when departure.
    5. Meet the requirements in accordance with the applicable provisions concerning Repatriation of Indonesian Migrant Workers (PMI), Indonesia Citizen and Student abroad, and repatriation for special reasons by the Government.

For media queries, contact us at the following:

Lion Air

Phone: (+6221) 6379 8000

Email: customercare@lionair.co.id

NB: This requirements could change without further notice, please always cross check with the airlines before flight.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s